Online booking betingelser & E-handelsbetingelser

E-handelsbetingelser for DRIVVEJENS BED & BREAKFAST IVS

Salgs- og leveringsbetingelser
I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan blandt læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere. Når der i det nedenstående skrives DRIVVEJEN anvendes det som et synonym for DRIVVEJENS BED & BREAKFAST

Betaling
Alle priser oplyst i DRIVVEJENS online bookingsystemet er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation.

Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/ kreditkort i online booking, herunder blandt andet Dankort, Visa, Mastercard og Diners.

Betalingen hæves med det samme fra kundens kreditkort/betalingsmiddel så snart bestillingen er gennemført.

Informationer om handel på internettet
Du kan trygt handle på internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Ændring af booking
For ændring af Booking skal du kontakte DRIVVEJEN.

Forsendelse og levering
Du vil ved booking og betaling af en Lejlighed,eller værelser få forevist en bekræftigelse fra Drivvejen, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Aftalen kan printes ud fra hjemmesiden efter gennemført booking, og fremsendes ligeledes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber.

Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos Drivvejen på ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt. Det bestilte produkt kan ikke overdrages til andre eller ombyttes til kontanter.

Fortrydelsesret og refusion
Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:

Ved afbestilling mere end 7 dage før ankomst, godtgøres hele prisen.

Ved afbestilling mellem 7 dage og 1 dage før ankomst, godtgøres 50 % af opholdets pris.
Ved afbestilling mindre 1 dage før ankomst, sker der ingen godtgørelse.

Er man startet på sin ferie hos os er den bookede periode bindende og kan ikke overdrages til andre.

Registrering af oplysninger
Drivvejen registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men Drivvejen beholder registreringen i 5 år.

Drivvejen anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.

Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.

Drivvejen tager forbehold for pris fejl i online booking, det er således altid de oplyste priser på hjemmesiden, der er gældende.

Reklamationsbehandling
Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din kontrakt, som bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du skrive til nedenstående adresse eller telefonnummer.

Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.

Når Drivvejen modtager din klage over et ophold, behandles klagen hurtigst muligt. Drivvejen vil tage stilling til om den modtagne ydelse skal refunderes,ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.

Virksomhedsoplysninger
Drivvejens Bed & Breakfast
Jedsted Klostervej 30,
6771 Gredstedbro
Tlf.: +45 20150397
Cvr.39618079
E.mail: drivvejen@stofanet.dk